Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Bienvenido a Pescao'.

Pescao' es una marca operada por Nelson leon moves LLC, con domicilio comercial en:

14000 NE 16th Ct
North Miami, FL 33181
United States

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, tienda online, productos, contenidos, herramientas y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).

Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify.

Al visitar nuestro sitio, navegar por la tienda, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras demás políticas publicadas.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar los Servicios.

Nuestro único correo electrónico de contacto es:

info@pescaoestudio.com

1. Uso de la tienda

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la edad legal necesaria para celebrar contratos en tu jurisdicción o que cuentas con la autorización necesaria de un padre, madre o representante legal cuando corresponda.

No puedes utilizar nuestros productos, sitio web o Servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

Tampoco puedes utilizar los Servicios de manera que:

• Infrinja leyes o regulaciones aplicables
• Vulnere derechos de propiedad intelectual
• Introduzca virus, malware o código malicioso
• Intente acceder sin autorización a nuestros sistemas
• Interfiera con el funcionamiento de la tienda
• Obtenga información de otros usuarios de forma no autorizada
• Realice actividades fraudulentas o engañosas

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista un uso indebido o incumplimiento de estos términos.

2. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible.

Las fotografías, mockups, representaciones digitales y otras imágenes utilizadas en nuestra tienda tienen como finalidad mostrar el diseño y apariencia aproximada de los productos.

Pueden existir pequeñas diferencias en:

• Color
• Posición del diseño
• Tamaño del estampado
• Textura
• Acabado
• Tonalidad de la prenda
• Apariencia en diferentes pantallas
• Detalles derivados del proceso de fabricación

Estas pequeñas variaciones pueden formar parte del proceso normal de producción y no necesariamente constituyen un defecto.

Las características específicas de cada producto se indican en su correspondiente página de producto.

3. Productos fabricados bajo pedido

Muchos productos de Pescao' se producen utilizando un modelo de fabricación bajo demanda o print-on-demand.

Esto significa que el producto puede comenzar a fabricarse después de que hayas realizado y pagado tu pedido.

Actualmente utilizamos Printful como proveedor de producción y fulfillment para determinados productos.

La fabricación bajo pedido puede implicar que:

• No mantengamos inventario físico permanente de todos los productos
• Exista un período de producción antes del envío
• Los pedidos entren en producción poco después de realizar la compra
• Algunos cambios o cancelaciones ya no sean posibles una vez iniciada la producción
• Diferentes productos de un mismo pedido puedan fabricarse o enviarse desde distintos centros de fulfillment

El hecho de que Printful u otro proveedor participe en la producción o envío no modifica tu relación comercial con Pescao'.

Para cualquier consulta relacionada con un pedido debes contactar directamente a:

info@pescaoestudio.com

4. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Podemos:

• Modificar productos
• Añadir o retirar productos
• Modificar colores o tallas disponibles
• Limitar cantidades
• Suspender temporalmente determinados productos
• Descontinuar productos

sin obligación de mantener permanentemente una determinada colección o artículo.

Si después de realizar una compra un producto no pudiera ser fabricado o entregado, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución apropiada, que puede incluir una alternativa o reembolso.

5. Precios

Los precios mostrados en nuestra tienda pueden modificarse en cualquier momento antes de que se complete una compra.

El precio aplicable será el mostrado durante el checkout en el momento de confirmar el pedido.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios de los productos pueden no incluir:

• Gastos de envío
• Derechos aduaneros
• Impuestos de importación
• Tasas locales
• Otros cargos establecidos por autoridades del país de destino

Los importes adicionales aplicables durante el checkout serán mostrados cuando sea posible.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio antes de completar o procesar un pedido.

6. Moneda

Los precios pueden mostrarse en diferentes monedas dependiendo de la configuración de la tienda, mercado o ubicación del cliente.

El importe final y la moneda de la transacción se mostrarán durante el checkout.

Las entidades bancarias o emisores de tarjetas pueden aplicar:

• Tipos de cambio propios
• Cargos internacionales
• Comisiones por conversión de moneda

Estos cargos son determinados por terceros y no están bajo el control de Pescao'.

7. Pedidos

Realizar un pedido constituye una solicitud de compra.

Nos reservamos el derecho, cuando exista una razón legítima, de aceptar, rechazar o cancelar un pedido.

Podemos rechazar o cancelar pedidos relacionados con:

• Sospecha razonable de fraude
• Información de pago inválida
• Errores evidentes de precio
• Productos no disponibles
• Restricciones de envío
• Cantidades anormalmente elevadas
• Actividades que consideremos destinadas a reventa no autorizada
• Incumplimiento de estos términos

Si un pedido pagado es cancelado por nosotros y corresponde un reembolso, se procesará utilizando el método de pago original cuando sea posible.

8. Información proporcionada por el cliente

Al realizar una compra, eres responsable de proporcionar información correcta y completa.

Esto incluye:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Código postal
• País
• Información necesaria para la entrega

El cliente es responsable de verificar esta información antes de finalizar la compra.

Si detectas un error después de realizar el pedido, debes escribirnos lo antes posible a:

info@pescaoestudio.com

Intentaremos realizar cambios cuando sea técnicamente posible, pero no podemos garantizar modificaciones una vez iniciado el procesamiento, producción o envío del pedido.

9. Pagos

Los pagos son procesados utilizando Shopify y los proveedores de pago disponibles durante el checkout.

Para completar una compra, autorizas a los proveedores correspondientes a procesar la transacción.

Pescao' no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante una transacción.

Podemos utilizar sistemas de prevención de fraude y verificar determinadas transacciones antes de procesarlas.

10. Confirmación del pedido

Después de completar una compra, normalmente recibirás un correo electrónico de confirmación.

La recepción automática de una confirmación no garantiza que un pedido pueda ser fabricado en todas las circunstancias.

Si surge un problema que impida cumplir el pedido, nos pondremos en contacto contigo utilizando la información proporcionada durante la compra.

11. Modificaciones y cancelaciones

Si deseas modificar o cancelar un pedido, debes escribir inmediatamente a:

info@pescaoestudio.com

Como muchos productos se fabrican bajo pedido, pueden entrar en producción poco después de realizar la compra.

No podemos garantizar una cancelación o modificación una vez iniciado el proceso de producción o fulfillment.

Si todavía es posible realizar el cambio solicitado, intentaremos hacerlo.

12. Envíos

Los términos relacionados con:

• Producción
• Plazos estimados
• Transporte
• Seguimiento
• Dirección de entrega
• Paquetes perdidos
• Aduanas
• Impuestos de importación
• Envíos internacionales

se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

La Política de Envíos forma parte de estos Términos y Condiciones.

13. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones relacionadas con:

• Productos defectuosos
• Productos dañados
• Errores de impresión
• Productos incorrectos
• Tallas
• Colores
• Paquetes perdidos
• Cancelaciones
• Reembolsos

se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Dicha política forma parte de estos Términos y Condiciones.

Nada de nuestras políticas pretende limitar derechos obligatorios de los consumidores establecidos por la legislación aplicable.

14. Aduanas e impuestos de importación

Los pedidos enviados internacionalmente pueden estar sujetos a:

• Derechos aduaneros
• Impuestos de importación
• IVA u otros impuestos locales
• Tasas de gestión
• Otros cargos establecidos por autoridades locales

Cuando estos cargos no hayan sido incluidos expresamente durante el checkout, podrán ser responsabilidad del destinatario.

Pescao' no controla las decisiones de las autoridades aduaneras ni puede garantizar el importe de dichos cargos.

15. Cuentas de clientes

Cuando nuestra tienda permita crear cuentas, eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Utilizar una contraseña segura
• Evitar compartir tus datos de acceso
• Informarnos de cualquier uso no autorizado conocido

Podemos suspender o cancelar cuentas cuando existan motivos razonables relacionados con fraude, seguridad o incumplimiento de estos términos.

16. Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todo el contenido original de Pescao' está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Esto puede incluir:

• Diseños gráficos
• Ilustraciones
• Logotipos
• Nombre y elementos de marca
• Fotografías
• Imágenes
• Mockups
• Textos
• Gráficos
• Composiciones visuales
• Contenido audiovisual
• Material promocional
• Diseño del sitio

La compra de un producto físico no transfiere al cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre el diseño incorporado en dicho producto.

No puedes, sin autorización previa y por escrito:

• Reproducir nuestros diseños
• Copiar nuestras ilustraciones
• Comercializar reproducciones
• Distribuir archivos de nuestros diseños
• Modificar nuestros diseños para fines comerciales
• Utilizar nuestros diseños en otros productos
• Presentar nuestro contenido como propio
• Utilizar nuestros materiales para fabricar productos destinados a la venta

El uso no autorizado puede dar lugar a las acciones legales correspondientes.

17. Pescao' Creative Studio

Pescao' puede estar vinculada o relacionada comercialmente con Pescao' Creative Studio.

Los servicios creativos, profesionales o comerciales ofrecidos fuera de esta tienda pueden estar sujetos a términos independientes.

La compra de productos en esta tienda no implica automáticamente la contratación de servicios de Pescao' Creative Studio.

18. Marcas y propiedad de terceros

Algunos diseños pueden representar, referenciar o estar inspirados en lugares, ciudades, arquitectura, elementos culturales, espacios públicos u otros elementos del mundo real.

Las marcas, nombres comerciales o elementos de terceros que eventualmente aparezcan como parte de una representación artística pertenecen a sus respectivos titulares cuando corresponda.

Salvo que se indique expresamente, su aparición no implica patrocinio, asociación o respaldo por parte de dichos terceros.

19. Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios

Cuando envíes voluntariamente:

• Reseñas
• Comentarios
• Fotografías
• Sugerencias
• Ideas
• Testimonios
• Otro contenido

declaras que tienes derecho a proporcionar dicho material.

No debes enviar contenido que:

• Vulnere derechos de terceros
• Sea ilegal
• Sea difamatorio
• Sea fraudulento
• Contenga malware
• Sea abusivo o amenazante

Cuando publiques contenido públicamente mediante funcionalidades de nuestra tienda, podremos utilizarlo en relación con la operación y promoción de los Servicios de acuerdo con la legislación aplicable y los permisos proporcionados.

20. Herramientas y servicios de terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios operados por terceros.

Esto puede incluir servicios relacionados con:

• Shopify
• Printful
• Pagos
• Transporte
• Analítica
• Redes sociales
• Marketing
• Atención al cliente

Estos servicios pueden estar sujetos a términos y políticas propios.

Pescao' no controla todos los servicios de terceros y no será responsable de actos de dichos terceros más allá de las responsabilidades que legalmente correspondan a Pescao' frente al consumidor.

21. Enlaces externos

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web operados por terceros.

No controlamos necesariamente:

• Su contenido
• Sus productos
• Sus servicios
• Sus condiciones
• Sus prácticas de privacidad

El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.

Te recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal o realizar una transacción con terceros.

22. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestra tienda online.

El uso de determinadas funcionalidades de Shopify puede estar sujeto a sus propios términos, políticas y condiciones.

Nuestra relación con los clientes respecto de las compras realizadas en Pescao' permanece sujeta a estos Términos y a las leyes de protección al consumidor aplicables.

23. Exactitud de la información

Intentamos mantener la información de nuestra tienda actualizada y correcta.

Sin embargo, ocasionalmente puede haber:

• Errores tipográficos
• Información incompleta
• Errores de precios
• Errores en descripciones
• Información desactualizada
• Errores relacionados con disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores cuando los detectemos.

Cuando un error afecte de manera material a un pedido ya realizado, contactaremos al cliente cuando sea necesario.

24. Disponibilidad del sitio web

No garantizamos que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida en todo momento.

Podemos suspender temporalmente determinadas funcionalidades por razones como:

• Mantenimiento
• Actualizaciones
• Problemas técnicos
• Seguridad
• Fallos de proveedores
• Circunstancias fuera de nuestro control

Intentaremos reducir dichas interrupciones cuando sea razonablemente posible.

25. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar los Servicios para:

• Actividades ilegales
• Fraude
• Suplantación de identidad
• Infracción de propiedad intelectual
• Distribución de malware
• Extracción automatizada de datos no autorizada
• Ataques informáticos
• Intentos de acceso no autorizado
• Acoso
• Envío de información falsa
• Interferencia con medidas de seguridad
• Uso abusivo de promociones
• Reventa fraudulenta o no autorizada

Podemos limitar el acceso a los Servicios cuando exista un incumplimiento de estas restricciones.

26. Privacidad

El tratamiento de información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.

La Política de Privacidad forma parte de las condiciones aplicables al uso de los Servicios.

27. Garantías y derechos obligatorios

Nuestros productos y Servicios se proporcionan de acuerdo con las condiciones descritas en nuestra tienda y las garantías que resulten obligatorias conforme a la legislación aplicable.

Nada en estos Términos pretende excluir, limitar o modificar derechos o garantías del consumidor que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

28. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Pescao' y Nelson leon moves LLC no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso de los Servicios cuando dicha limitación esté permitida legalmente.

Esta disposición no limita responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo cualquier responsabilidad obligatoria establecida por las leyes de protección al consumidor aplicables.

Nuestra responsabilidad por un producto defectuoso, pedido incorrecto o incumplimiento será determinada de acuerdo con estos Términos, nuestras políticas y la legislación aplicable.

29. Circunstancias fuera de nuestro control

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente fuera de nuestro control cuando la legislación aplicable así lo permita.

Estas circunstancias pueden incluir:

• Desastres naturales
• Condiciones meteorológicas severas
• Guerras
• Conflictos
• Emergencias
• Huelgas
• Interrupciones logísticas
• Problemas de transporte
• Problemas aduaneros
• Interrupciones de servicios tecnológicos
• Fallos de proveedores
• Medidas gubernamentales
• Otros eventos de fuerza mayor

Cuando sea posible, intentaremos adoptar medidas razonables para minimizar el impacto sobre los pedidos afectados.

30. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas mantener indemne a Nelson leon moves LLC y Pescao' frente a reclamaciones derivadas directamente de:

• Tu uso ilegal de los Servicios
• Tu incumplimiento de estos Términos
• La vulneración por tu parte de derechos de terceros

Esta disposición no afecta los derechos obligatorios que te correspondan como consumidor.

31. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria para hacerla válida cuando sea posible.

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás.

32. Renuncia

El hecho de que Pescao' no ejerza inmediatamente un derecho establecido en estos Términos no significa que renuncie a dicho derecho.

33. Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilices nuestros Servicios.

Podemos restringir o terminar el acceso a determinadas funcionalidades si existe:

• Incumplimiento de estos términos
• Conducta fraudulenta
• Riesgo de seguridad
• Actividad ilegal

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación seguirán siendo aplicables.

34. Acuerdo completo

Estos Términos, conjuntamente con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable entre el cliente y Pescao' respecto del uso de los Servicios y las compras realizadas en nuestra tienda.

Esto incluye, entre otras:

• Política de Privacidad
• Política de Devoluciones y Reembolsos
• Política de Envíos
• Aviso Legal

35. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al operador de la tienda, Nelson leon moves LLC, establecido en Florida, Estados Unidos, incluyendo las leyes federales que correspondan.

Sin embargo, esta disposición no pretende privar a los consumidores de protecciones obligatorias que les correspondan conforme a las leyes de su país, estado o jurisdicción de residencia cuando dichas protecciones sean aplicables.

36. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en:

• Nuestros productos
• Nuestros Servicios
• Nuestros proveedores
• Nuestra tecnología
• Nuestras prácticas comerciales
• La legislación aplicable

La versión actualizada será publicada en esta página junto con la fecha de “Última actualización”.

El uso de los Servicios después de una modificación estará sujeto a la versión vigente de los Términos, conforme a la legislación aplicable.

37. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, pedidos o nuestros Servicios:

Pescao'
Operado por Nelson leon moves LLC
14000 NE 16th Ct
North Miami, FL 33181
United States

Email: info@pescaoestudio.com